Política de privacidad de Aaron's

Fecha de entrada en vigencia: 1 de julio de 2024

  1. Cómo recopilamos la Información personal
  2. Los tipos de Información personal que podríamos recopilar de usted
  3. Cómo usamos su Información personal
  4. Cómo divulgamos Información personal
  5. Privacidad de menores
  6. Enlaces a sitios web de terceros
  7. CCTV
  8. Sus opciones de publicidad
  9. Seguridad de la información
  10. Cookies y tecnología similar
  11. Sus preferencias de marketing
  12. Información adicional para consumidores de California y otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad similares
  13. Información adicional para canadienses
  14. Transferencias internacionales de datos
  15. Actualizaciones de la Política
  16. Contáctanos

Esta ("Política") describe cómo Aaron's, LLC, y su compañía matriz, empresas afiliadas, empresas subsidiarias, divisiones y franquiciatarios (denominados en forma colectiva "Aaron's", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopilan, usan y comparten su información cuando alquila o compra nuestros productos o, de otro modo, interactúa o usa nuestros productos o servicios (colectivamente, "Servicios"). Aaron’s toma en serio la privacidad de sus clientes y de los visitantes de sus sitios web. Comprendemos que quizás usted tenga preguntas acerca de cómo recopilamos, usamos y compartimos su información. Esta Política describe el tipo de información que recopilamos, cómo la usamos y la compartimos, cómo protegemos esa información, sus opciones respecto de dicha información y cómo puede contactarnos para hacer preguntas.

Nuestro sitio Web está destinado exclusivamente a usuarios de los Estados Unidos y Canadá. Si usted está fuera de los Estados Unidos y Canadá, y accede a nuestro sitio web, su información personal, como se describe en esta Política, se procesará y almacenará en los Estados Unidos, y es posible que las leyes de los Estados Unidos no la protejan como las leyes de su país de residencia. Si no está de acuerdo con el procesamiento de su información personal en los Estados Unidos, o si no acepta por otro motivo esta Política o los Términos de uso, deje de usar el sitio web.

1. Cómo recopilamos la Información personal

De usted. Podemos recopilar información personal y de otro tipo que usted proporcione cuando se convierta en cliente (por ejemplo, cuando nos compre o alquile artículos), se suscriba a nuestros boletines informativos, cree una cuenta, se una a Aaron's Club o presente una reclamación ante el Club, interactúe con nuestro chatbot, se inscriba en pagos automáticos, visite nuestras páginas de redes sociales, participe en una promoción, solicite un alquiler o una línea de crédito con nosotros, o celebre un acuerdo contractual, se postule para un puesto publicado en nuestra plataforma de empleos, o use nuestros Servicios de otro modo.

Desde equipos que usa cuando interactúa con nosotros en línea. Esto incluye información recopilada a través de nuestros Servicios y automáticamente desde los equipos que usa para conectarse a nuestros Servicios. Para obtener más información sobre esto, consulte nuestra sección "Cookies y tecnologías similares" a continuación.

De terceros y fuentes disponibles públicamente. Esto incluye la información personal que recopilamos de otras fuentes públicas, incluidos, entre otros, sitios web que permiten el intercambio social, sitios de redes sociales y sitios web de nuestros proveedores de servicios, vendedores, nuestras empresas afiliadas u otras personas y negocios. Si usted nos proporciona Información personal acerca de otras personas, contamos con que usted obtendrá el consentimiento de esa otra persona para divulgarnos su información, e informará a esa otra persona cómo usamos la información y nuestros detalles de contacto para cualquier consulta.

De usted en persona. Esto incluye la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios, como al celebrar un acuerdo contractual con Aaron's en tiendas físicas, al presentar una solicitud de alquiler o al participar en un evento de Aaron's.

2. Los tipos de Información personal que podríamos recopilar de usted

Según cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de contacto, como su nombre, dirección particular, dirección de trabajo, correo electrónico, número de teléfono u otros identificadores similares.
  • Información biográfica y demográfica, como fecha de nacimiento, edad, género y fotografía.
  • Información financiera y de pago, como detalles de tarjetas de crédito, número de cuenta bancaria, información financiera y preferencias de pago.
  • Información de la cuenta, como un nombre de usuario y contraseña, detalles del perfil que elija proporcionar, y comentarios y reseñas que pueda dejar sobre nuestros Servicios.
  • Información de actividad, como la información que recopilamos cuando usted accede e interactúa con nuestros Servicios, incluidos el modelo y la configuración del navegador o equipo, el sistema operativo y los identificadores únicos, los datos del flujo de clics, las cookies y el localStorage, el historial de navegación, el historial de búsqueda, la ubicación basada en la web, la dirección IP, la información del navegador y cualquier otra información de uso de Internet que nuestros Servicios puedan registrar automáticamente con sus visitas. Para obtener más información sobre cookies y tecnologías similares, consulte la sección "Cookies y tecnologías similares" a continuación.
  • Inferencias, como inferencias extraídas de cualquier información personal identificada.
  • Otra Información personal que proporcione, como el contenido proporcionado en sus comunicaciones con nosotros, incluidas las interacciones con nosotros en línea, en persona o por teléfono.
  • Información personal confidencial, como número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte, otro número de identificación emitido por el gobierno y datos de geolocalización de equipos móviles (incluida su geolocalización precisa) recopilados con su consentimiento con el fin de localizar una tienda de Aaron's cerca de usted.
  • Información profesional, como información sobre su función y rol laboral, cargo, afiliaciones profesionales, empleador e historial de empleo, y cualquier otra información que pueda obtenerse de verificaciones de antecedentes y comentarios de terceros.

3. Cómo usamos su Información personal

Podemos usar su información por los siguientes motivos, según su relación con nosotros:

  • Para proporcionarle los productos y Servicios solicitados.
  • Para comunicarnos con usted, como cuando respondemos sus consultas y le enviamos comunicaciones, incluido nuestro boletín informativo, con respecto a nuestros productos y Servicios, información sobre su solicitud de alquiler, uso de nuestra funcionalidad de "clic para chatear" o equivalente para fines de servicio al cliente, o promociones ofrecidas, como sorteos, concursos, eventos especiales y otros eventos. Esto también puede incluir cuando le enviamos notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos de seguridad o de soporte y mantenimiento.
  • Para comercializar y proporcionarle nuestros productos y Servicios, incluida la determinación de su elegibilidad para productos y Servicios futuros, o de la cantidad de su alquiler aprobado.
  • Para obtener información sobre su historial de crédito de las agencias de informes del consumidor para procesar su solicitud de alquiler, comercializar productos y Servicios para usted, gestionar su cuenta y prevenir fraudes y actividades ilegales.
  • Para permitir que usted participe en encuestas y otras iniciativas de investigación.
  • Para enviarle publicidad o contenido dirigido.
  • Para proporcionar, comercializar y desarrollar nuestros productos y Servicios, lo que incluye mantener nuestros sitios web, solucionar problemas, ofrecer asistencia técnica y al cliente, realizar análisis de datos, hacer pruebas e investigaciones, y comprender mejor los intereses de nuestros clientes y visitantes de la tienda y del sitio web que usan nuestros Servicios y productos.
  • Para llevar a cabo investigaciones de marketing.
  • Para comprender cómo interactúa con nuestros Servicios y personalizar la experiencia y el contenido del producto (incluidas las campañas de publicidad y mensajería).
  • Para mantener la seguridad, la protección y la integridad de nuestros Servicios, por ejemplo, autenticando a los usuarios y proporcionando seguridad de cuenta y detección de fraude. Podemos también usar su información para monitorear, detectar y prevenir fraudes y actividades indebidas o ilegales.
  • Para depurar nuestros sistemas, proteger nuestros servicios en línea, incluida nuestra red y sitios web, y depurar nuestros servicios en línea.
  • Para enviarle noticias o comunicaciones de marketing (por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto) sujeto a sus preferencias y opciones de marketing, incluida la información sobre nosotros o las ofertas de terceros que creemos que pueden ser de su interés.
  • Para hacer investigaciones de mercado y desarrollar controles de calidad, lo que incluye estudiar, desarrollar y mejorar nuestros productos y Servicios. Esto puede incluir medir y analizar el tráfico de la audiencia, incluido el seguimiento de los intereses, las tendencias y los patrones del usuario. Podemos también agregar, anonimizar o desidentificar la información personal que recopilamos y usamos para cualquier propósito, incluidas las actividades de desarrollo y mejora de productos.
  • Para cumplir con los requisitos legales o para investigar o abordar reclamaciones o disputas relacionadas con su uso de los Servicios. Esto incluiría el uso de su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, para defendernos en litigios e investigaciones, y para procesar litigios.
  • Para hacer cumplir las obligaciones contractuales y de pago.
  • Para ayudar a reconocerlo como visitante anterior, guardar y recordar sus preferencias y configuraciones, y ofrecerle contenido apropiado basado en intereses.
  • Para llevar a cabo fines comerciales internos, incluidos análisis de datos, auditorías y mejora de nuestros Servicios. Podemos también usar inferencias extraídas de la información personal para crear un perfil que refleje sus preferencias, para que podamos adaptar nuestros Servicios a usted.
  • Para recopilar análisis para comprender cómo se usan nuestros productos y Servicios, y mejorarlos con el tiempo.
  • Para procesar y completar transacciones, incluida la recopilación de información de pago y contacto para procesar sus transacciones y ofrecerle nuestros productos y Servicios.

4. Cómo divulgamos Información personal

Podemos divulgar parte o la totalidad de la información personal recopilada de usted o sobre usted con cualquiera de las siguientes entidades y para cualquiera de los siguientes fines:

  • Socios de publicidad o marketing. Podemos proporcionar información personal a terceros, como socios publicitarios u otros socios de marketing que nos prestan servicios.
  • Proveedores de servicios. Podemos brindar información personal a proveedores, procesadores de pagos, contratistas, agencias de crédito, cobradores de deudas o similares, socios comerciales y de servicios que nos prestan servicios, incluidas empresas de análisis, proveedores o socios comerciales que pueden proporcionarle materiales promocionales sobre bienes (incluidas ofertas y promociones especiales), y otros.
  • Organismos gubernamentales, regulatorios o de aplicación de la ley. Nos reservamos el derecho de divulgar su información para responder a solicitudes de información válidas de autoridades gubernamentales y solicitudes judiciales, para investigar posibles fraudes o cuando la ley lo exija de otro modo. Podemos divulgar su información personal cuando creamos que la divulgación es necesaria o adecuada para cumplir con los requisitos regulatorios o legales, o para proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de nosotros mismos y de otros, y para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.
  • En relación con una fusión, adquisición o transferencia comercial. Si vendemos la totalidad o una parte de nuestra compañía, formamos parte de una fusión, consolidación, reestructuración, venta de acciones de la compañía o venta de activos, u otro cambio corporativo, su información puede transferirse como parte de esa transacción.
  • A su dirección. Podemos divulgar su información personal según sus indicaciones o con su consentimiento.
  • Empresas afiliadas, empresas subsidiarias, divisiones y franquiciatarios. Podemos divulgar su información personal a nuestras empresas afiliadas, empresas subsidiarias, otras divisiones relacionadas y franquiciatarios para proporcionar nuestros productos y Servicios.
  • Colaboradores. Podemos divulgar información personal con colaboradores con quienes desarrollamos o promocionamos nuestros Servicios en forma conjunta, incluidas ofertas especiales, patrocinios y oportunidades de marca compartida, facilitadores de Aaron's Club y promociones.
  • El público en general. Podemos divulgar información personal al público en general si usted opta por esa opción al aportar contenido a nuestros Servicios mediante la publicación de reseñas sobre nuestros productos, foros, blogs, características sociales o similares.
  • Datos agregados. Podemos divulgar su información personal en forma agregada o no identificatoria, o de otro modo que no pueda usarse razonablemente para identificarlo.

5. Privacidad de menores

Debe tener 18 años o más para usar nuestros Servicios. Nuestros Servicios son para una audiencia general, no están dirigidos a niños y no recopilan información personal de niños menores de 18 años de manera intencional.

6. Enlaces a sitios web de terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web y otro contenido de terceros (p. ej., plataformas de redes sociales) que no sean de nuestra propiedad ni operados por nosotros. Los sitios web y el contenido de terceros a los que nos vinculamos pueden tener avisos o políticas de privacidad distintos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web.

Si proporciona información personal a través de un sitio de terceros, su interacción y su información personal serán recopiladas y controladas por la política de privacidad de ese sitio de terceros. Le recomendamos que se familiarice con las políticas y prácticas de privacidad de tales terceros, que no se rigen por esta Política.

7. CCTV

Usamos la grabación de video CCTV para proteger la seguridad física de nuestros bienes y Servicios de conformidad con las leyes aplicables. Hacemos esto para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (p. ej., con clientes y aseguradoras) y nuestras políticas internas de seguridad física para proteger nuestras propiedades, lugares de trabajo, personas y datos.

8. Sus opciones de publicidad

Cuando usa nuestros Servicios, nuestros socios publicitarios externos, proveedores de redes sociales y proveedores de análisis pueden recopilar información personal sobre su actividad en línea en nuestros Servicios y en sitios web de terceros.

Estos proveedores pueden configurar herramientas de seguimiento web (p. ej., cookies y balizas web, como se analiza más adelante) para recopilar información sobre su actividad en línea. Además, nuestros socios publicitarios pueden usar esta información para enviarle anuncios cuando visite sitios web de terceros dentro de sus redes. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones con respecto a ella, visite la página de exclusión de Digital Advertising Alliance (actualmente disponible en http://www.aboutads.info/choices/) o la página de exclusión de Network Advertising Initiative (actualmente disponible en http://www.networkadvertising.org/choices/). Tenga en cuenta que puede continuar recibiendo anuncios genéricos que no se basan en sus preferencias.

9. Seguridad de la información

Usamos medidas administrativas, técnicas, físicas y de personal comercialmente razonables diseñadas para proteger la información en su posesión contra pérdida, robo, uso no autorizado, divulgación o modificación. Sin embargo, no puede garantizarse la confidencialidad de la información transmitida por Internet. Le recomendamos que tenga precaución al transmitir información personal a través de Internet. NO PODEMOS GARANTIZAR QUE TERCEROS NO AUTORIZADOS NO TENDRÁN ACCESO A SU INFORMACIÓN; POR LO TANTO, CUANDO NOS ENVÍE INFORMACIÓN PERSONAL, USTED LO HACE BAJO SU PROPIO RIESGO.

10. Cookies y tecnología similar

Nosotros y nuestros socios usamos varias herramientas para recopilar datos cuando visita nuestros sitios y aplicaciones, incluidas cookies, píxeles, localStorage y otras tecnologías similares. Algunas de estas tecnologías almacenan datos en el navegador o en su equipo. Otras tecnologías pueden usar información relacionada con la red u otra información para reconocer su equipo (p. ej., la dirección IP). Nuestros Servicios usan estas tecnologías, por ejemplo, cuando solicita por primera vez una página web, y los datos se almacenan en su computadora u otro equipo para que el sitio web o la aplicación móvil puedan acceder a información personal cuando realiza solicitudes posteriores de páginas desde ese Servicio. Estas tecnologías también pueden usarse para recopilar y almacenar información sobre su uso de los Servicios, como páginas que ha visitado, otro contenido que haya visto e historial de búsqueda. Además, podemos usar estas tecnologías para recopilar análisis y medir el uso de nuestros Servicios.

Nosotros y nuestros socios también podemos usar estas tecnologías para recopilar información personal sobre cómo usted ve y usa nuestros Servicios y contenido, y para conectar su actividad con otros datos que almacenamos sobre usted. Nosotros y nuestros socios podemos recopilar su información de identificación personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando usa los Servicios. El uso de estas tecnologías nos ayuda a brindarle un mejor servicio al comprender lo que le interesa, hacer un seguimiento de las tendencias, medir la efectividad de los anuncios, guardar sus preferencias y almacenar información que desee recuperar con regularidad. Permitimos también que socios específicos y aprobados recopilen datos de su navegador o equipo con fines publicitarios y de medición con sus propias herramientas similares.

Su navegador web puede configurarse para permitirle controlar estas tecnologías, como si aceptará cookies, las rechazará o le notificará cada vez que se envíe una cookie a su navegador. Si su navegador está configurado para rechazar cookies, los sitios web habilitados para cookies no lo reconocerán cuando regrese al sitio web, y es posible que se pierda alguna funcionalidad de este. La sección "Ayuda" de su navegador puede indicarle cómo evitar que su navegador acepte estas tecnologías, como las cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite www.aboutcookies.org. Según la marca y el modelo de su teléfono, es posible que pueda usar la configuración del equipo para excluirse del uso de ciertas identificaciones de equipos para publicidad dirigida. Para obtener más información sobre Google Analytics, revise el sitio "Cómo Google usa los datos cuando usa los sitios o las aplicaciones de nuestros socios", en www.google.com/policies/privacy/partners/. Para excluirse específicamente de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Algunos navegadores permiten que el usuario envíe una preferencia de "No rastrear" ("DNT") a los sitios web que visita, lo que indica que el usuario no desea que se le haga un seguimiento a lo largo del tiempo y en todos los sitios web. Como aún no existe un entendimiento común de cómo interpretar la señal DNT, actualmente no respondemos a esta en nuestros sitios web. Sin embargo, sí respondemos a las preferencias de privacidad globales cuando lo exige la ley.

11. Sus preferencias de marketing

Podemos enviar periódicamente materiales promocionales o notificaciones relacionadas con nuestros Servicios. Si ya no desea recibir materiales promocionales de marketing de nuestra parte, puede optar por no recibirlos. Puede cancelar su suscripción para no recibir correos electrónicos comerciales o de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones incluidas en el correo electrónico.

Puede cancelar su suscripción a los mensajes de texto que haya aceptado anteriormente siguiendo las indicaciones proporcionadas en nuestros mensajes. Trabajaremos para cumplir con su solicitud de inmediato.

Hay ciertas notificaciones de servicio y otros correos electrónicos no promocionales que no puede excluir, como notificaciones de cambios en nuestros Servicios o políticas, o información sobre su pedido, como información de envío.

12. Información adicional para consumidores de California y otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad similares

Los consumidores de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales con respecto a su información personal. Esta Sección proporciona información para consumidores de California y otros estados con leyes de privacidad similares ("Leyes pertinentes"). En virtud de estas Leyes pertinentes, los "Datos personales" o la "Información personal" generalmente significan información que identifica, se relaciona o describe a un consumidor en particular en California u otro estado con una ley de privacidad similar. A los fines de esta Sección, "Información personal" es sinónimo de "Datos personales".

Algunos estados definen la "venta" como el intercambio de información por contraprestación monetaria, mientras que otros estados definen la "venta" como proporcionar su información a cambio de contraprestación onerosa, que puede ser monetaria o no. No "vendemos" Información personal, según se define en California y otras leyes de privacidad estatales similares. Sin embargo, participamos en publicidad dirigida, lo que ayuda a ofrecerle anuncios publicitarios de Aaron's cuando usted no está en nuestro sitio. Tenga en cuenta que la definición de "venta" en virtud de las leyes de Colorado y Connecticut es diferente, y la publicidad dirigida podría considerarse como "vender" en virtud de las leyes de Colorado y Connecticut, o como "compartir" en virtud de la ley de California.

Además, podemos procesar cada categoría de Información personal para proteger los derechos de Aaron's y otros, o para completar una fusión, quiebra, venta de activos u otra transacción corporativa que no esté incluida en la definición de "venta" en virtud de las leyes de privacidad de California u otras leyes estatales similares. Consulte la sección "Uso y divulgación" anterior para obtener más detalles sobre nuestros fines de procesamiento, incluida la forma en que otras partes pueden procesar la Información personal.

Esta Sección proporciona detalles sobre las categorías de Información personal de los consumidores en California y otros estados con leyes de privacidad similares que hemos recopilado, divulgado, "compartido", "vendido" o procesado para fines de publicidad dirigida, así como los derechos que los consumidores tienen en virtud de las Leyes pertinentes. En función de sus interacciones con nosotros, es posible que no hayamos recopilado, divulgado, "compartido", "vendido" o procesado con fines de publicidad dirigida cada una (o cualquiera) de estas categorías de Información personal para cada propósito enumerado.

Categorías de Información personal recopilada, divulgada, "compartida", "vendida" o procesada para publicidad dirigida

El siguiente cuadro indica las categorías de Información personal que hemos recopilado, divulgado, "compartido" (en virtud de la ley de California), procesado para fines de publicidad dirigida (p. ej., en virtud de la ley de Texas) o "vendido" (p. ej., en virtud de las leyes de California, Colorado y Connecticut); los fines del procesamiento; y las categorías de terceros a quienes se divulgó, "compartió", "vendió" o procesó cada categoría de Información personal para fines de publicidad dirigida. Tenga en cuenta que procesamos Información personal en relación con ciertos tipos de anuncios, lo que podría considerarse como "compartir" en virtud de la ley de California o como "vender" en virtud de otras leyes de privacidad estatales (p. ej., California, Colorado y Connecticut). Además, no "compartimos", "vendemos" ni procesamos Información personal de menores de 16 años de manera intencional.

Categoría de Información personal recopilada/procesada Propósitos del procesamiento Categorías de partes a quienes se les divulga Información personal Categorías de terceros a quienes se les "vende", "comparte" o procesa Información personal para publicidad dirigida
Identificadores, como nombre, dirección IP, dirección de correo electrónico, e identificadores en línea y de equipos Proporcionar productos y servicios
Operar, administrar y mantener nuestro negocio
Lograr nuestros objetivos y propósitos comerciales
Llevar a cabo investigaciones y análisis
Permitir que los proveedores de servicios nos ayuden a proporcionar y administrar los productos y Servicios
Compartir con nuestras empresas afiliadas y franquiciatarios
Enviar anuncios relevantes y dirigidos
Comunicarnos con usted
Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales Socios de tecnología publicitaria, anunciantes
Información personal, incluso según se define en la Ley de Registros de Clientes de California, como información financiera y de contacto Proporcionar productos y servicios
Operar, administrar y mantener nuestro negocio
Lograr nuestros objetivos y propósitos comerciales
Llevar a cabo investigaciones y análisis
Permitir que los proveedores de servicios nos ayuden a proporcionar y administrar los productos y Servicios
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Comunicarnos con usted Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos, empresas afiliadas, franquiciatarios y entidades gubernamentales N/C
Características de las clasificaciones protegidas en virtud de las leyes federales, de California y otras leyes de privacidad estatales similares, como la edad o el género Proporcionar productos y servicios
Permitir que los proveedores de servicios nos ayuden a proporcionar y administrar los productos y Servicios
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Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales N/C
Información de actividad en Internet u otra red electrónica, como historial de navegación e interacciones con nuestros sitios web o aplicaciones Proporcionar productos y servicios
Llevar a cabo investigaciones y análisis
Lograr nuestros objetivos y propósitos comerciales
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Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales Socios de tecnología publicitaria; anunciantes
Información comercial, incluida la información de transacciones y el historial de compras Proporcionar productos y servicios
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Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales Socios de tecnología publicitaria; anunciantes
Datos de geolocalización: solo equipos móviles Proporcionar productos y servicios
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Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales N/C
Información de audio, electrónica, visual y otra información similar, como grabaciones de llamadas y CCTV Proporcionar productos y servicios
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Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales N/C
Información profesional o relacionada con el empleo, como antecedentes laborales y empleador anterior Proporcionar productos y servicios
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Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales N/C
Inferencias extraídas de la Información personal mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de una persona Proporcionar productos y servicios
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Proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales Socios de tecnología publicitaria; anunciantes
Información personal confidencial, como número de Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal, número de pasaporte y credenciales de inicio de sesión de la cuenta Proporcionar productos y servicios
Operar, administrar y mantener nuestro negocio
Permitir que los proveedores de servicios nos ayuden a proporcionar y administrar los productos y Servicios
Compartir con nuestras empresas afiliadas y franquiciatarios
Proveedores de servicios, organizaciones de servicios profesionales, empresas afiliadas, franquiciatarios, otros socios que respaldan nuestros fines comerciales operativos y entidades gubernamentales N/C

Información personal confidencial. No procesamos Información personal "sensible" para fines que no sean los permitidos por la ley (como proporcionarle el producto o los Servicios que solicitó o para prevenir, detectar y responder a incidentes de seguridad).

Retención de datos. Retendremos la Información personal de usted o sobre usted según sea razonablemente necesario y proporcional para lograr los propósitos para los cuales se recopiló o procesó la Información personal según se describe en esta Sección, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Fines

Podemos usar Información personal o divulgarla a terceros para los siguientes fines:

  • Proporcionar nuestros productos y Servicios
  • Lograr nuestros objetivos y propósitos comerciales, incluidos los siguientes:
  • Desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y Servicios
  • Personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y Servicios
  • Realizar controles y monitoreo de riesgos y seguridad
  • Detectar y prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales
  • Mantener nuestras instalaciones e infraestructura
  • Realizar tareas de contabilidad, auditoría y otras funciones internas
  • Cumplir con la ley, el proceso legal y las políticas internas
  • Realizar investigaciones, análisis y análisis de datos
  • Medidas de garantía de calidad y seguridad
  • Hacer la verificación de identidad
  • Operar, administrar y mantener nuestro negocio, incluidas, entre otras, transacciones corporativas, como una venta, adquisición, reorganización, fusión o transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio, quiebra o procedimientos similares.

Fuentes de Información personal

Recopilamos esta Información personal directamente de consumidores que residen en California y otros estados con leyes de privacidad similares, así como de plataformas de redes sociales, referencias, marketing conjunto, marcas compartidas, socios copromocionales o publicitarios, y fuentes de información demográfica y de otro tipo, incluso a través de equipos que usó para interactuar con nosotros a través de nuestros Servicios, revendedores de datos del consumidor e información disponible públicamente. Todas las fuentes de Información personal recopilada se indican en las secciones anteriores "¿Cómo recopilamos la Información personal?" y "Los tipos de Información personal que podríamos recopilar de usted". En función de las interacciones de la persona con nosotros, es posible que no hayamos recopilado Información personal de cada una (o cualquiera) de estas fuentes.

Derechos del consumidor en virtud de las leyes de privacidad de California y otras leyes estatales similares

Si usted es un consumidor que reside en California u otro estado con una ley de privacidad similar, puede tener los siguientes derechos, como se describe a continuación.

Estamos obligados por ley a verificar su identidad en relación con el tipo de solicitud, para prevenir el acceso no autorizado a sus datos. Si no verifica su identidad, es posible que su solicitud no se procese. Cuando la ley aplicable lo requiera, le notificaremos si denegamos su solicitud y las razones por las cuales no podemos cumplirla.

Derecho a saber y acceder: Tiene derecho a confirmar si estamos procesando su Información personal y a solicitar que le divulguemos la Información personal que recopilamos de usted o sobre usted en un formato portátil. Según dónde viva, puede tener derecho a solicitar que le divulguemos la siguiente información:

  • Los datos específicos de la Información personal que recopilamos sobre usted
  • Las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes
  • El fin comercial o de negocios de recopilar, divulgar o "vender" Información personal sobre usted
  • Las categorías de Información personal sobre usted que vendimos, compartimos o divulgamos de otro modo y las categorías de terceros a quienes vendimos, compartimos o divulgamos de otro modo esa Información personal

Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud o solo cumplir con su solicitud en parte, cuando, por ejemplo, no podamos verificar su identidad o se aplique una excepción a este derecho.

Derecho a eliminar: Puede solicitar que eliminemos la Información personal que hemos recopilado de usted. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud o solo cumplir con su solicitud en parte, cuando, por ejemplo, no podamos verificar su identidad o se aplique una excepción a este derecho.

Derecho a excluirse de acciones como "vender" y "compartir", y de publicidad dirigida: Según el estado en el que resida, puede tener derecho a excluirse de la "venta" de sus datos o la divulgación de estos para publicidad conductual/publicidad dirigida intercontextual (lo que se conoce como "compartir" en California). Respetamos también las señales alternativas de exclusión, como el control de privacidad global. Procesamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria sin problemas. Tenga en cuenta que no vendemos Información personal a cambio de una contraprestación monetaria.

Derecho a corregir: Tiene derecho a solicitar la corrección de la Información personal inexacta que podamos tener registrada sobre usted. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud o solo cumplir con su solicitud en parte, cuando, por ejemplo, no podamos verificar su identidad o se aplique una excepción a este derecho.

Derecho a la no discriminación: Tiene derecho a no recibir discriminación ilegal por ejercer sus derechos mencionados anteriormente en virtud de las leyes de California y de otros estados con leyes de privacidad similares.

Derecho a apelar: Según su estado de residencia, es posible que tenga derecho a solicitar una apelación si nos negamos a tomar medidas en respuesta a su solicitud de consumidor.

Ejercicio de derechos

Para ejercer su derecho a excluirse de la publicidad dirigida o de la acción de "vender" o "compartir" su Información personal, visite nuestra página de "[No vender ni compartir mi información personal y exclusión de la publicidad dirigida]".

Según su estado de residencia, para ejercer su derecho a apelar nuestra acción en respuesta a su solicitud, envíenos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en la sección "Contáctenos" a continuación.

Para ejercer sus otros derechos descritos anteriormente, llámenos al 1-800-950-7368 o envíe una solicitud a través del formulario vinculado en privacy.aarons.com. Además, es posible que necesitemos obtener información sobre usted o su solicitud específica para verificar su identidad y responder.

Agente autorizado

Según su estado de residencia, es posible que tenga derecho a presentar una solicitud a través de un agente autorizado. Si usted es un agente autorizado que actúa en nombre de un consumidor que reside en California u otro estado con una ley de privacidad similar, debe poder demostrar que tiene la autorización requerida para actuar en nombre del consumidor.

Procesamiento/perfilado automatizado

Para proporcionar nuestros productos y Servicios, usamos ciertos tipos de procesamiento automatizado para promover nuestro programa de suscripción. Este tipo de procesamiento puede constituir "perfilado" ("Perfilado") en virtud de algunas leyes de privacidad, lo que significa que usamos una forma de procesamiento automatizado para analizar su información personal a fin de tomar decisiones relacionadas con las solicitudes de alquiler.

Nuestro sistema de Perfilado es esencial para que ofrezcamos nuestros productos y Servicios. Sin embargo, si desea que se revise su solicitud sin el uso de Perfilado, puede completar su solicitud de alquiler en persona en una tienda de Aaron's cerca de usted. Puede encontrar una tienda minorista cercana de Aaron's en https://locations.aarons.com/.

Tenga en cuenta que el Perfilado proporciona beneficios a nuestros clientes, ya que ofrece un proceso de suscripción más rápido y optimizado. Si decide que se revise su solicitud sin el uso de Perfilado, esta puede retrasarse.

13. Información adicional para canadienses

Sus derechos en virtud de la legislación canadiense sobre la privacidad. Si es de Canadá, puede tener los siguientes derechos con respecto a la información personal. Tenga en cuenta que estamos obligados por ley a verificar su identidad en relación con una solicitud a fin de prevenir cualquier uso no autorizado de sus datos. Si no verifica su identidad, es posible que su solicitud no se procese. Cuando la ley aplicable lo requiera, le notificaremos si denegamos su solicitud y también las razones por las cuales no podemos cumplirla.

Derecho a saber y acceso a la información personal: Puede solicitar acceder a la información que hemos recopilado y conservado sobre usted. Si se otorga su solicitud, le proporcionaremos una copia de la información personal que hemos recopilado y conservado sobre usted de manera portátil. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud o solo cumplir con su solicitud en parte, cuando, por ejemplo, no podamos verificar su identidad o se aplique una excepción a este derecho.

Supresión de la Información personal: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud o solo cumplir con su solicitud en parte, cuando, por ejemplo, no podamos verificar su identidad o se aplique una excepción a este derecho.

Corrección de Información personal inexacta: Tiene derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que podamos tener registrada sobre usted. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud o solo cumplir con su solicitud en parte, cuando, por ejemplo, no podamos verificar su identidad o se aplique una excepción a este derecho.

Derecho a revocar el consentimiento: Puede revocar su consentimiento para que recopilemos, usemos y divulguemos su información personal de conformidad con esta Política en cualquier momento, sujeto a ciertas restricciones legales y notificación razonable a nosotros. Tenga en cuenta que, si revoca su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de conformidad con esta Política, es posible que ya no podamos prestarle nuestros Servicios.

Para ejercer sus derechos descritos anteriormente, llámenos al 1-800-950-7368 o envíe una solicitud a través del formulario vinculado en privacy.aarons.com. Además, es posible que necesitemos obtener información sobre usted o su solicitud específica para verificar su identidad y responder. Retención de datos. Retendremos la información personal de usted o sobre usted según sea razonablemente necesario y proporcional para lograr los propósitos para los cuales se recopiló o procesó la Información personal según se describe en esta Política, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.

14. Transferencias internacionales de datos

Nos encontramos en los Estados Unidos. Toda información que nos proporcione a través del uso de los Servicios se puede almacenar, procesar y transferir entre los Estados Unidos y otros países, y se podrá acceder a ella desde estos países, lo que puede no garantizar el mismo nivel de protección de la información personal que se brinda en el país en el que usted reside. Es posible que necesitemos enviar su información personal al extranjero como parte de nuestras operaciones comerciales normales. Siempre que las leyes de protección de datos de estos otros países difieran de las de los Estados Unidos, tenga la seguridad de que tomamos medidas razonables para garantizar que su privacidad esté protegida.

15. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. En la medida en que lo permita la ley, cualquier cambio en esta Política se publicará en los sitios web y entrará en vigencia al momento de la publicación. Cualquier cambio entrará en vigencia solo después de la fecha que se indique y no afectará ninguna disputa que surja antes de la fecha de entrada en vigencia del cambio.

16. Contáctanos

Agradecemos todas las solicitudes, sugerencias y preguntas relacionadas con nuestro uso de su Información personal. Todas estas comunicaciones deben dirigirse a nuestro responsable de privacidad al privacy@aarons.com. Puede llamarnos también al 1-800-950-7368.

Última revisión: Agosto de 2024