Aaron's 5900 East Virginia Beach Blvd.Norfolk, VA 23502

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo funciona la modalidad de alquiler para comprar en Aaron's?
  El alquiler para comprar en Aaron’s puede ser una excelente manera de obtener lo que deseas en este momento. Ofrecemos un programa de alquiler simple en el que haces pagos de renovación periódicos y, si realizas todos los pagos de renovación del alquiler o completas una opción de compra anticipada, te conviertes en propietario de la mercancía.
  
  Alquilar es una manera práctica de obtener los productos que deseas sin hacer un pago inicial grande, usar crédito ni asumir un compromiso a largo plazo. Aaron’s ofrece una excelente selección de productos de marca, con pagos asequibles y opciones flexibles para ser propietario de tu mercancía.
  
  Aaron’s proporciona un acuerdo de renta y compra, un acuerdo de alquiler para compra, un acuerdo de renta y compra para consumidores, un acuerdo de renta para compra, un acuerdo de alquiler con opción a compra o un alquiler, según lo exija el estado. No es un préstamo, crédito ni financiamiento. Si bien no se requiere historial de crédito para los diferentes procesos de aprobación digitales de Aaron’s, obtenemos información de agencias de informes del consumidor con relación a tu solicitud de alquiler.
  
  No serás propietario de la mercancía alquilada ni tendrás derechos de apropiación a menos que realices todos tus pagos de renovación del alquiler o ejerzas una opción de compra anticipada. No todos los solicitantes reciben la aprobación.
• ¿Cuál es el proceso? ¿Cómo comienzo?
  Completa una solicitud en línea en Aarons.com si deseas comprar y alquilar en línea o, si prefieres comprar en la tienda, puedes completar una solicitud en la tienda o en apply.aarons.com para determinar tu Leasing Power™ en la tienda antes de visitarla.
• ¿Qué necesito para presentar la solicitud?
  When you apply online at Aarons.com you may be asked for the following
  
  • Nombre e información de contacto (dirección/teléfono)
  • Información de residencia
  • N.º de Seguro Social
  • Id. emitida por el gobierno
  • Información sobre ingresos
  • Información de contacto de referencias, si corresponde
  
  Para presentar una solicitud en la tienda o averiguar tu Leasing Power™ en apply.aarons.com, es posible que se te pida lo siguiente:
  
  • Nombre e información de contacto (dirección/teléfono)
  • N.º de Seguro Social
  • Id. emitida por el gobierno
  • Información sobre ingresos
  • Información de residencia
  • Información de contacto de referencias, si corresponde
• ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi artículo?
  Los plazos de entrega varían según la mercancía seleccionada. El horario de entrega esperado se mostrará durante el proceso de pago. If you have already completed your order, you can find the expected delivery time on the "Aaron's Order Confirmation email".
• ¿De qué manera se entregará la mercancía?
  Your local store will call you to schedule your free delivery of your merchandise at a time that’s convenient for you.
• ¿Puedo hacer un seguimiento de la entrega del artículo que solicité?
  Después de completar el pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el título "Confirmación del pedido de Aaron’s". En la parte superior del correo electrónico, verás un botón azul que dirá "Seguir el pedido". Si tienes otras preguntas, contáctanos llamando al 1-888-333-3785.
• Will Aaron’s move my merchandise?
  ¡Sí! While you are leasing from Aaron’s we will move your merchandise for you provided you are moving within 15 miles of your current residence.
• ¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?
  Aaron’s acepta efectivo, cheques, giros postales y las principales tarjetas de crédito en la mayoría de las ubicaciones.
• ¿Cómo funciona la Garantía de precios bajos de Aaron’s?
  Si estás haciendo una compra y ves que un competidor local tiene una oferta de alquiler para comprar con un precio inferior al de Aaron’s, con gusto te ofreceremos nuestra Garantía de precios bajos. Our Low Price Guarantee promises that we'll meet or beat any local rent to own competitor's advertised total cost of lease ownership on the same item or we'll give you $100 in cash! †
• ¿Qué significa que “no necesito crédito”?
  “No Credit Needed” means that you don’t necessarily need to have any established credit history to be approved for a lease. Si bien verificamos las fuentes de crédito, tenemos en cuenta muchos otros datos para tomar una decisión definitiva y aprobamos regularmente a clientes que otras tiendas no aprueban, entre ellos, clientes con un historial de crédito que no es perfecto o que es escaso.
• Do I have to have a local store?
  Yes, online leasing is not available in all areas. Tu dirección de entrega debe estar dentro de las 30 millas de una tienda participante de Aaron’s. Para encontrar tu tienda local, visita nuestra sección Localizador de tiendas. Lamentablemente, hay algunas áreas donde no podemos ofrecer nuestro servicio. Tenemos la seguridad de que nuestras tiendas harán que tu experiencia de alquiler sea personal y confiable. Si no hay una tienda en tu área, no podríamos proporcionar el servicio de primer nivel que mereces.
• ¿Cuál es la política de devoluciones de Aaron’s?
  Una vez que se entregó el artículo, contacta tu tienda local para programar un horario para devolver o retirar el producto como se establece en el acuerdo. Sin embargo, no recibirás un reembolso. Pero no olvides nuestro beneficio de restitución de por vida; puedes reiniciar tu alquiler en cualquier momento que desees con mercancía del mismo valor o de un valor similar (no incluye equipos de jardín). Consulta con un empleado de la tienda para obtener los detalles completos.
• What is Aaron’s EZPay?
  EZPay is an automatic payment system where your renewal payment is automatically paid each month, on the date you select, using your debit or credit card, so you never have to worry about missing a payment again. See your local store to sign up.
• ¿Qué es Aaron's Club?
  Aaron's Club es un práctico programa de membresía que protege tu alquiler y te ofrece grandes descuentos en restaurantes, compras, servicios de salud y bienestar y más. Learn more here.