Our NJ and some of our NY showrooms are currently closed. Please shop Aarons.com or call your local store for all your home essential needs. background art background art

Durante estos momentos, nuestra principal prioridad es la salud y la seguridad.

Las tiendas de Aaron's realizarán algunos cambios temporales a fin de proteger a nuestros clientes, a los miembros de nuestro equipo y a la comunidad. Obtén más información a continuación y, en caso de tener alguna pregunta o inquietud, llama a tu tienda local o a nuestro equipo de atención al cliente al 1(877)-607-9999. Estamos aquí para ayudarte.

Nuevos horarios de la tienda y servicio en la acera

Para la seguridad de los miembros de nuestro equipo y nuestros clientes, las operaciones normales en nuestras tiendas se han limitado al servicio en la acera. Nos reuniremos con nuestros clientes en sus vehículos o fuera de la tienda para hacer pagos, procesar los pedidos y las devoluciones o recoger mercancía. Tan solo llámanos cuando llegues y nos acercaremos a la acera. Si vienes a recoger un producto, asegúrate de tener a mano tu identificación.

Horarios del servicio en la acera frente a la tienda

Lunes
De 12 p. m. a 5 p. m.
Martes
CERRADO
Miércoles
De 12 p. m. a 5 p. m.
Jueves
De 12 p. m. a 5 p. m.
Viernes
De 12 p. m. a 5 p. m.
Sábado
De 12 p. m. a 5 p. m.
Domingo
CERRADO

Cerraremos los domingos y los martes.

Pagos

Podemos recibir pagos por teléfono, en línea, a través de EZPay o del Servicio en la acera. Si tienes problemas para hacer pagos debido a COVID-19, llama a tu tienda local para hablar sobre tus opciones y ver cómo Aaron's te puede ayudar.

Entrega de productos

Seguiremos entregando productos en tu hogar. Sin embargo, dejaremos los productos en tu puerta de entrada (después de verificar la identificación adecuada y de completar toda la documentación del alquiler) para cumplir con el distanciamiento social y disminuir el riesgo de exposición entre una persona y otra.

Servicio y reparación de productos

Para minimizar toda exposición posible, si necesitas obtener servicio para tu producto durante el período de distanciamiento social recomendado, comunícate con tu tienda local para programar la recogida en la puerta de entrada.

Novedades del presidente de Aaron's, Douglas Lindsay

March 24th, 2020

Para brindarte un servicio mejor y más seguro, estamos haciendo algunos cambios.

A nuestros queridos clientes:

En este período de tantos cambios repentinos, tu salud y la de los miembros de nuestro equipo sigue siendo nuestra prioridad. Aaron's tiene el compromiso de brindarte los productos que necesitas para seguir con tu vida y tu trabajo, a saber, la necesidad de computadoras, electrodomésticos y artículos electrónicos, ya que muchos de nosotros estamos implementando un estilo de vida basado en el hogar.

Para satisfacer tus necesidades mientras protegemos la salud y la seguridad de todos, Aaron's implementará los siguientes cambios a partir del martes 24/3/20:

  • Las operaciones normales en nuestras tiendas se limitarán al servicio en la acera. Esto significa que nos reuniremos con nuestros clientes en sus vehículos o fuera de la tienda para hacer pagos, procesar los pedidos y las devoluciones o recoger mercancía. Tan solo detente en la tienda y nos acercaremos a la acera.
  • Nuestro horario de atención reducido ahora será nuestro horario de servicio en la acera: cerrado los martes y domingos, y abierto de 12 p. m. a 5 p. m. todos los otros días.
  • Podemos recibir pagos por teléfono, en línea, a través de EZPay o del servicio en la acera.
  • Si el COVID-19 te afectó financieramente y tienes dificultades para hacer tus pagos, llama a tu tienda local. Estamos a tu disposición y queremos analizar las opciones disponibles.

Aaron's quiere asegurarse de que cuentes con acceso a productos de alquiler para compra asequibles mientras atravesamos juntos este momento difícil. Esperamos poder brindarte los productos imprescindibles que necesitas para continuar con tu vida, trabajo y educación en el entorno saludable y seguro de tu hogar. Como siempre, Aaron's está a tu disposición.

Atentamente.

Douglas Lindsey signature
Douglas Lindsay
Presidente

March 13th, 2020

Mensaje de Aaron's sobre el coronavirus (COVID-19)

En Aaron’s, siempre nos esforzamos por hacer lo correcto para los miembros de nuestro equipo, los clientes y las miles de comunidades a las que prestamos servicio todos los días, incluida tu ciudad natal. Ante la situación del coronavirus (COVID-19), me gustaría compartir contigo las medidas que estamos tomando como organización para proteger la salud y el bienestar de todos.

Las decisiones que tomamos se basan en la orientación brindada por los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) a fin de garantizar que estamos haciendo todo lo posible para implementar las medidas preventivas necesarias. El Equipo de Manejo de Crisis de Aaron's, que se reunió hace unas semanas, ha puesto en práctica las medidas que se detallan a continuación y sigue desarrollando otras formas de mantener seguros a los miembros de nuestro equipo, a nuestros clientes y a nuestras comunidades. Siempre nos hemos enorgullecido de la limpieza y el funcionamiento de nuestras tiendas, y sabemos que mantenerlas limpias y desinfectadas es aún más importante en este momento.

Cuidamos a los miembros de nuestro equipo

Aaron's emplea y cuida a más de 10,000 miembros de equipo en todas las regiones de Estados Unidos y Canadá. Asumimos esta obligación con seriedad y sabemos que las decisiones que tomamos como empleadores no solo afectan directamente a los miembros del equipo de Aaron's, sino también a sus familias. Desde el principio, nos hemos concentrado en informar, educar y recordar a los miembros de nuestro equipo sobre lo que pueden hacer para prevenir la propagación del virus COVID-19. Aaron's sigue las pautas proporcionadas por los CDC y ha aumentado la frecuencia de las prácticas de limpieza diarias, incluidas las de las áreas de alto contacto. Nuestro equipo de Recursos Humanos está totalmente comprometido y listo para trabajar con cada miembro, según sea necesario.

Cuidamos nuestras tiendas y mercancía

A nuestros procedimientos de limpieza diaria y garantía de calidad existentes, agregamos frecuencia en las áreas más críticas de nuestras tiendas. Estamos aumentando el tiempo dedicado a limpiar y desinfectar áreas de alto tráfico, como las entradas, los mostradores, los puestos de clientes y baños. Estamos abocados a garantizar que toda la mercancía se inspeccione, desinfecte y esté lista para la entrega. Siempre tuvimos un proceso riguroso de garantía de calidad para nuestra mercancía, y puedes tener la seguridad de que no vacilaremos en nuestro compromiso con esos altos estándares para garantizar que nuestra mercancía esté limpia y sea segura para ti y tu familia.

Cuidamos a nuestros clientes

Como siempre, Aaron's seguirá brindando nuestro excelente servicio de entrega a los clientes, y estamos tomando precauciones para garantizar que entreguemos la mercancía de manera segura para que tú y tu familia la disfruten. Además, estamos trabajando arduamente para garantizar que tengamos suficiente cantidad de los productos que puedas necesitar durante este tiempo para que puedas estar tranquilo y tener menos preocupaciones. Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu entrega, tus productos o tu cuenta, comunícate con tu tienda local. Recuerda que Aarons.com está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para lo que necesites.

Quiero agradecerte por tu apoyo y comprensión durante estos tiempos difíciles. Como siempre, hacemos todo lo posible para apoyar a los miembros de nuestro equipo, a los clientes y a las comunidades con el mejor servicio posible.

Muchas gracias,

Douglas Lindsey signature
Douglas Lindsay
Presidente